Při objednávkách nad 3000 CZK poštovné zdarma.

Reklamace, výměna, vrácení

Nesedí vám velikost nebo jste někomu koupili dárek, ale nelíbí se mu?  Nevadí. Ze zákona máme 14 denní povinnost vám zboží vyměnit nebo vrátit peníze bez udání důvodu. Pokud se budete chovat slušně, zboží nám vrátite nenošené, s originálními visačkami, čisté, neprané a zcela v pořádku, rádi vám dobu lehce prodloužíme.

Zboží zasílejte výhradně na adresu CITY FOLKLORE SHOWROOM, Mgr. Petra Gherbetz, Nádražní 40, 70200, Ostrava, tel: 777315524.  Do balíčku nám vždy přidejte průvodní dopis (najdete jej na konci obchodních podmínek)  s číslem vaší objednávky, jménem a přáním, co máme s balíkem udělat (vrátit peníze nebo vyměnit). Stejné údaje nám prosím napiště také na email s předmětem VRÁCENÍ + číslo objednávky / VÝMĚNA + číslo objednávky.

Vracíme pouze peníze za zboží a poštovné od nás k vám (fakturovaná cena). Poštovné od vás k nám hradíty vždy vy.

 

Můžete se také stavit osobně v našem ostravském showroomu na adrese:

 Nádražní 40

70200 Ostrava

 

Otevřeno:

 Po-Pá 10-18.00

 

! Zboží nelze vracet , vyměňovat ani reklamovat jinde než v našem ostravském showroomu!